Privacybeleid

Wie zijn wij?

HB Autoservice, Nijverheidsweg 75, 3341 LJ Hendrik-Ido-Ambacht (KvK 24399632), is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Vragen over uw gegevens kunt u stellen via info@hbautoservice.nl of 078 682 25 09.

Welke gegevens verwerken wij, waarvoor en op welke grondslag?

• Contact via het formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp: uw naam, contactgegevens en bericht. Wij gebruiken deze om uw vraag te beantwoorden of een afspraak te maken. Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan of voor de uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om uw vraag te beantwoorden. Zonder naam, e-mailadres en onderwerp kunnen wij uw bericht via het formulier niet beantwoorden.
• Bezoek aan de website: technische gegevens zoals uw IP-adres, om de website te laten werken en te beveiligen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
• Instagram-posts: op de pagina Ons werk worden deze pas geladen als u op de knop klikt. Instagram (Meta) kan dan cookies plaatsen en gegevens verwerken. Grondslag: uw toestemming.
• Kaart op de contactpagina: bij het laden van de kaart van Google Maps kan Google uw IP-adres ontvangen en cookies plaatsen.

Ontvangers

Uw gegevens worden alleen verwerkt door partijen die nodig zijn voor de website en het contact met u: onze hostingpartij, een e-maildienst die berichten uit het formulier naar ons doorstuurt, en Meta (WhatsApp en Instagram) of Google (Maps) wanneer u die diensten gebruikt.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van deze partijen kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen, of zo lang als de wet ons verplicht.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens over te laten dragen. Een gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Stuur uw verzoek naar info@hbautoservice.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over u die volledig geautomatiseerd tot stand komen.